Liebe Fotograf:innen,

wie in unseren letzten Nachrichten versprochen, arbeiten wir kontinuierlich daran, eure Zahlungsabwicklung für 2026 auf ein neues, stabiles Fundament zu stellen. Heute möchten wir euch über die nächsten wichtigen Schritte informieren.

Neu ab Montag: WERO und Bezahlung per Bank

Ab Montag, den 23. März 2026, stehen euch zwei neue, moderne Zahlungsoptionen zur Verfügung: WERO und Bezahlung per Bank.

• Erfolgreiche Testphase: Beide Methoden wurden in den letzten drei Wochen von ausgewählten Kund:innen intensiv getestet. Die Ergebnisse sind sehr positiv – beide Systeme laufen stabil und zuverlässig.
• Manuelle Aktivierung: Um vor einer standardmäßigen Aktivierung noch mehr Daten und Feedback zu sammeln, werden diese Optionen zunächst als „BETA“ gekennzeichnet. Das bedeutet: Sie werden nicht automatisch für euch eingeschaltet. Ihr könnt sie ab Montag manuell in eurem Dashboard aktivieren, wenn ihr sie euren Kund:innen anbieten möchtet.

Bei beiden Zahlungsmethoden fallen die Standardzahlungsgebühren von 2,25% an.

Update zur klassischen Banküberweisung

Parallel dazu verfolgen wir die Untersuchung der Probleme bei unseren Partnern Stripe und Citibank weiterhin sehr engmaschig.

• Zeitplan: Stripe und Citibank planen, die grundlegenden Verbesserungen und Prozessänderungen in der kommenden Kalenderwoche 13 (23.-29.03.2026) final umzusetzen.
• Nächste Schritte: Wir beobachten die Implementierung genau. Sobald wir die Bestätigung haben und sicher sind, dass die Probleme nachhaltig behoben wurden, werden wir euch ein weiteres Update schicken.

Bis dahin bleiben die Sonderkonditionen für Klarna (2,25 % ohne Fixkosten und ohne Mindestbestellwert) wie angekündigt bestehen, um euch während dieser Übergangsphase bestmöglich zu unterstützen.

Vielen Dank für eure Geduld und euer wertvolles Feedback.

Herzliche Grüße,

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